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Diritto di recesso

Diritto di recesso

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  • Altre informazioni sul diritto di recesso

"DREONI GIOCATTOLI E MODELLISMO" tutela i diritti e gli interessi del consumatore mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di:

  • trasparenza delle condizioni di acquisto (vai ad altre garanzie del consumatore)
  • diritto di recesso

A tal fine gli acquisti effettuati nell'ambito del servizio "DREONI GIOCATTOLI E MODELLISMO" sono soggetti alla normativa di cui al D.L. 15 gennaio 1992 n. 50 vigente in materia di esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso puo' essere esercitato entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve:
a) inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una mail alla casella shop@dreoni.it contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50.

In alternativa il consumatore può:
b) inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto un fax, al numero telefonico: 055/2398466, indicando la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50.

In qualsiasi caso le comunicazioni di cui ai punti a) e b):

  • devono contenere l'indicazione del prodotto relativo
  • devono indicare il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.)
  • devono essere controfirmate dallo stesso soggetto che ha stipulato il contratto o formulato la proposta contrattuale

In entrambe le soluzioni di cui ai punti a) e b) colui che intende esercitare il diritto di recesso deve:

  • entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce (ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento nel quale viene consegnata all'ufficio postale o allo spedizioniere), rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso. Il prodotto dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.
  • saranno accettati solo resi nella confezione originale e perfettamente integra. Non saranno accettati resi con confezione originale aperta
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